المنتجات الرقمية والاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الطلب الذي تم تسليمه أو كشف الكود الخاص به أو تفعيله أو استخدامه قد لا يكون قابلًا للإلغاء أو الاسترجاع.
إذا كان الكود أو الخدمة غير صالحين
تواصل مع الدعم وأرسل رقم الطلب ومعلومات واضحة عن المشكلة. بعد التحقق، قد يتم توفير بديل صالح أو معالجة المشكلة أو إعادة المبلغ عند ثبوت الاستحقاق.
الحالات غير المؤهلة عادةً
لا يشمل الاسترجاع عادةً الحالات الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة، أو شراء منتج غير مناسب للحساب أو الجهاز أو المنطقة إذا كانت هذه المتطلبات موضحة قبل الشراء.
حقوق المستهلك
لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق إلزامية يكفلها القانون للمستهلك ولا يجوز التنازل عنها.
للمساعدة تواصل معنا عبر @Mcs452.